Dotato di degli scivoli d'acqua, cure termali e un'area giochi, l'hotel Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive si trova nel quartiere degli Hotel di Cancún, a circa 5 minuti a piedi dal Float Fun Cancún. Gli ospiti possono rilassarsi nella piscina all'aperto o nel ristorante con menu à la carte, mentre si trovano a 600 metri dal Jardín del Arte.
L'hotel è situato a pochi minuti di auto dal Delphinus Punta Cancún e a 7 km dal Mercado 28. L'hotel Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive è a soli 13 minuti a piedi dalla Torre Escénica a Cancún. Gli amanti della natura apprezzeranno la vicinanza a Playa Langosta, che si trova a 200 metri. Tra le opzioni per il turismo culturale c'è il Museo Subacuático de Arte, a 4 km.
Il Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive accoglie gli ospiti in 258 camere, alcune delle quali dispongono di un balcone e un salottino e offrono opzioni di self-catering come servizi per la preparazione di tè/caffè. Gli ospiti apprezzeranno la possibilità di stirare e l'impianto di climatizzazione, e si rilasseranno con la TV a schermo piatto con canali satellitari. Inoltre, le camere da letto spaziose sono arredate con un armadio. Gli ospiti possono inoltre usufruire di una doccia, nonché di servizi come asciugacapelli e accappatoi.
Nel fantastico hotel Meliá Casa Maya - Cancun - All Inclusive viene servita una colazione a buffet ogni mattina I ristoranti Merkado e Cape Nao offrono un'ampia varietà di cucine all'interno della struttura, tra cui quella locale e quella internazionale. Il bar sulla spiaggia è un luogo accogliente per il godimento dei drink rinfrescanti proprio in questo hotel.